Não créditarao o meu prêmio

Resolvido
Santana - BA
01/06/2026 às 22:11
ID: 250292215
Disseram no banner que iria receber 5 de frebet porém entrei não tinha nada la infelizmente
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:21
Olá Ruan,
Aqui é a Giovanna.
Antes de mais nada, quero te agradecer por estar disposto a conversar com a gente. É sempre muito importante para nós ter esse contato direto, principalmente para esclarecer dúvidas e entender a experiência de quem está com a gente.
Sobre a promoção que você mencionou, quero reforçar que nosso maior objetivo é tornar cada experiência o mais atrativa e divertida possível.
Ao clicar na oferta você é direcionado a uma página onde todas as condições estão explicadas de forma clara e objetiva, seguindo todos os critérios dentro do prazo, os giros são liberados certinho para o uso.
Ao verificar sua conta, identificamos que ainda não houve participação ativa na promoção em questão e não houve o cumprimento das regras necessárias. Dessa forma, até o momento, nenhuma campanha foi utilizada e não há pendências registradas em sua conta.
Aproveito também para dizer que o seu feedback é extremamente valioso pra gente! É ouvindo nossos clientes com atenção e carinho que conseguimos melhorar, inovar e proporcionar uma experiência cada vez mais leve e positiva.
Ficamos à sua disposição sempre que você precisar em nosso WhatsApp ou nossos canais 24h por dia: https://betsul.bet.br/atendimento
Grande Abraço,
Equipe Betsul.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:40
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10