Não recebi a freebet e os giros grátis

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Guajará-Mirim - RO

09/06/2026 às 19:03

ID: 250953713

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 11:25

Olá, Diego.

Aqui é p Bento.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Antes de tudo, gostaria de reforçar que nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes, buscando constantemente oferecer novas promoções, benefícios e oportunidades dentro da plataforma.

Com relação ao seu relato, realizei uma análise em seu cadastro e verifiquei que a promoção mencionada corresponde ao "Desafio do Blackjack", campanha que permanece disponível para participação dos clientes que atendam aos critérios previstos em seu regulamento.

Para facilitar sua consulta, segue abaixo o acesso à nossa área de benefícios, onde você pode verificar os detalhes dessa e de outras promoções atualmente disponíveis na plataforma:

https://betsul.bet.br/beneficios/Desafio-do-Blackjack

Também é importante destacar que, quando uma notificação promocional não é visualizada no momento do envio, ela permanece disponível no histórico de notificações do aplicativo. Por meio dessa área é possível consultar novamente as informações da campanha, incluindo regras de participação, requisitos, benefícios oferecidos e demais detalhes relacionados à promoção.

Após nova verificação, não identifiquei inconsistências relacionadas à disponibilização da campanha em sua conta, permanecendo a promoção acessível para consulta e participação conforme as condições previstas.

Ficamos à sua disposição sempre que você precisar em nosso WhatsApp ou nossos canais 24h por dia: https://betsul.bet.br/atendimento

Grande Abraço,
Equipe Betsul.

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 11:28

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Sim

Nota do atendimento

10