betsupremacy

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Recife - PE

26/09/2018 às 17:23

ID: 38767157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei realizar em 16/09 a retirada do meu dinheiro do Betsupremacy após atender ao rollover (16x) e o site recusou requerendo nossos rollovers adicionais não previstos no regulamento da promoção. Pelo texto da promoção, o único rollover requerido é o seguinte: "Em caso de retirada, o jogador deve ter cumprido um mínimo de 16 vezes o valor do depósito mais o valor do.". Porém solicitaram atender outros rollovers não previsto e estou com um montante de $ *******,43 presos no site indevidamente. O retorno foi dado por eles hoje, 26/09, 10 dias após a solicitação e após diversas trocas de e-mail fazendo follow up do processo. O próprio site disponibilizou o saque no dia 16/09 após eu atingir o rollover requerido. Não recomendo este site a ninguém, pela falta de transparência nos critérios de rollover.