Não colocam o bônus na conta, não cancelam a conta.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

13/02/2019 às 09:41

ID: 42816737

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia a todos.
Fiz um deposito para ganha *******% de bônus no Natal, e o valor do bônus da minha conta não entrou para eu apostar e cumprir o rollover.
Fiquei um mês entrando no chat e que orientam os clientes a enviar email para o departamento responsável. Departamento o qual nunca me retornou e se importou com o problema. No inicio de Fevereiro solicitei o cancelamento da minha conta pelo Chat, que por sinal não resolve nada, solicitou que eu enviasse um email ao departamento responsavel, estou no aguardo até hoje;.

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Consideração final do consumidor

17/05/2019 às 12:45

Descaso, somos um lixo pra eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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