Não colocam o bônus na conta, não cancelam a conta.

Não resolvido
Tatuí - SP
13/02/2019 às 09:41
ID: 42816737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia a todos.
Fiz um deposito para ganha *******% de bônus no Natal, e o valor do bônus da minha conta não entrou para eu apostar e cumprir o rollover.
Fiquei um mês entrando no chat e que orientam os clientes a enviar email para o departamento responsável. Departamento o qual nunca me retornou e se importou com o problema. No inicio de Fevereiro solicitei o cancelamento da minha conta pelo Chat, que por sinal não resolve nada, solicitou que eu enviasse um email ao departamento responsavel, estou no aguardo até hoje;.
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Consideração final do consumidor
17/05/2019 às 12:45
Descaso, somos um lixo pra eles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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