atraso de mais de 90 dias da entrega

OLá Rodolfo Bom Dia tudo bem? Em momento nenhum demos desculpas em relação ao atraso do seu pedido, fomos totalmente abertos com você em relação aos problemas que estávamos tendo tanto na fabricação quando na pintura do equipamento, a transportadora demorou um certo tempo até me enviar o código de rastreio para que você possa acompanhar o rastreio do seu pedido. Em relação a nota fiscal recebida no seu email, faz parte de uma atualização do sistema que é feita quando recebemos o código de o sistema te envia a nota fiscal juntamente com o seu pedido ( o que justifica o atraso na entrega do código), sabemos que o seu pedido e os de muitos cliente haviam atrasados, fomos totalmente claros sobre o problema e pedimos desculpas pelo atraso na entrega, temos um compromisso com os nossos clientes e sabemos muito bem disso, entendemos totalmente o seu lado e vamos melhorar para que não aconteça mais vezes esse tipo de problema.