Defeito em Mop Noviça FIT após 3 meses de uso: líquido esvaziando sozinho
Resolvido
Mauá - SP
21/06/2026 às 19:15
ID: 251975541
Fiz uma compra de um Mop Noviça FIT em Março de 2026 pelo ML e o produto apresentou defeito: o líquido não fica no reservatório durante o uso e esvazia completamente mesmo sem apertar o gatilho, usando em torno de 3x por mês.
Tive um produto semelhante que durou mais de 2 anos e esse, apenas 3 meses com menos uso do que o outro. Entendo que deve ser revisto.
Desde já, agradeço.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:12
Olá, Ricardo!
Tudo bem?
Entramos em contato com o e-mail que possui cadastrado no site do Reclame Aqui.
Caso possua outro de preferência, por favor nos sinalize.
Atenciosamente,
SABe - Serviço de Atendimento Bettanin
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 08:42
Enviaram uma nova peça corrigida. Muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2026 às 13:22
Olá Ricardo,
Ficamos felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e resolver a sua solicitação.
Sempre que precisar, estaremos à disposição para ajudar.
SABe - Serviço de Atendimento Bettanin