Bettanin

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2026 às 12:00

ID: 257432651

Efetuei uma compra de um refil para o Sekito modelo + na Amazon e me foi enviado um que não se adequava ao modelo. Devolvi e expliquei na devolução que não era adequado Veio pela segunda vez o mesmo modelo , novamente eu devolvi e essa situação foi repetida por 3 vezes. Entrei em contato com a Amazon que afirmou que não poderia tomar nenhuma posição e contato com a Bettanin pois o produto era entregue pela mesma. Entrei e contato com o SAC da empresa, detalhei o ocorrido, e ela se comprometeu a enviar o produto correto, conforme protocolo *****. Depois de 30 dias recebi novamente o produto errado (modelo Sekito, com parafusos). Gostaria de entender essa série de equívocos ocorridos, desde a venda e várias entregas indevidas, até o SAC????
Estou com um produto da Bettanin inutilizado há aproximadamente 45 dias, sem contar com o tempo que gastei com os contatos inúteis com a Amazon e Bettamin. Acrescento que já tive um modelo Sekito (com parafusos) e quando efetuei a compra de outro veio esse novo modelo Sekito+.