Mop giratório quebra facilmente e não funciona corretamente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/03/2026 às 19:21

ID: 242452915

Boa noite , é a segunda vez que compro o Mop de vocês. Na primeira vez não levei em consideração pois achei que não sabia usar , o Mop quebrou na segunda semana de uso travava e não girava no cesto.Quando foi hoje ,fui fazer compras no super mercado Açai ,pensei vou comprar de novo e vou usar com cuidado . Montei mas nem cheguei a usar o Mop giratório nem gira.
Estou muito decepcionada, não sou de reclamar mas é a segunda vez . E também guardei a nota e vou no mercado porque vou trocar o produto por outra marca . E vou avisar o gerente , sobre a qualidade desse produto, porque tenho certeza que não a primeira pessoa que acontece isso, pelo que vi no reclama aqui . Já tirei fotos vou colocar nas redes sociais, porque ninguém merece trabalhar pegar o dinheiro , buscar soluções pra comprar um produto mais em conta que pelo mesmo aparentava ser barato e bom , e quebrar a cara .
Expresso meu profundo arrependimento de ter comprado pela segunda vez e jogado meu dinheiro fora.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/03/2026 às 16:18

Olá, Ana!
Entramos em contato com o e-mail que possui cadastrado no site do Reclame Aqui.
Caso possua outro de preferência, por favor nos sinalize.

Atenciosamente,
SABe - Serviço de Atendimento Bettanin