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Campina Grande - PB

22/02/2026 às 14:01

ID: 241345711

Não há nada pior do que investir em um produto de uma marca renomada, esperando facilitar a faxina, e acabar com o mesmo prejuízo três vezes seguidas. Se o defeito é recorrente, isso sugere um problema do fabricante, correto?
Enfim,gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade do Mop Noviça. Esta é a terceira vez que adquiro o produto e, em todas as ocasiões, ele apresentou os mesmo defeito:a base de centrifugação soltou e não funciona mais,após pouco tempo de uso, comprei novamente no fim do mês de novembro Casa Tudo em Campina Grande,detalhe parcelei junto com outras compra em 4 vezes e agora que paguei a segunda parcela, e o produto não foi barato R$ 159,90, considerando que se trata de um produto de valor considerável pelo menos pra mim, e que a marca se posiciona como líder em qualidade, é inadmissível que um consumidor tenha o mesmo prejuízo de forma cíclica. O fato de o defeito se repetir em três unidades diferentes caracteriza um vício oculto de fabricação (conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor).
Sempre confiei na marca, mas neste momento sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui]. Como o produto não cumpre sua vida útil esperada, aguardo uma resolução para o problema o quanto antes.