Paguei a dívida e eles não tiraram meu nome do Serasa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2024 às 20:55

ID: 189793379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui cobrado e paguei a dívida e eles não tiraram meu nome do Serasa

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2024 às 10:52

Olá, Marcelo Titoneli Serrão,

Lamentamos muito que esteja passando por essa situação. Na Bettega Digital, levamos a sério o compromisso de oferecer um atendimento responsável e de qualidade para todos os nossos clientes. Nosso objetivo é ajudar você a resolver este problema de forma rápida e eficaz.

Informamos que nossa equipe já solicitou a carta de quitação à empresa responsável pelo seu débito. Estamos entrando em contato novamente para entender o motivo pelo qual seu nome ainda não foi retirado dos registros.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de mais informações, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Equipe Bettega Digital
*******