Produto pago e não entregue, telefones não atendem, e.mail não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/03/2017 às 19:30

ID: 25172551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 07/12/******* recebi e.mail da empresa Bettega Presentes ofertando uma bandeja térmica elétrica que muito me interessou (anexo 1). Fiz pedido, emiti o boleto disponível no site e paguei no dia 08/12/******* o valor de R$*******,93 (anexo 2). O pedido é o nº ******* (anexo 4). Nunca entregaram a mercadoria. Enviei e.mails para Paulo (*******), contato disponível no site https://*******) e nunca responderam. O telefone da empresa anunciado no site (*******)
************** não atende. E hoje enviaram para meu e.mail nova oferta da tal bandeja (anexo 3)!!! Quero a minha, que eu paguei em 08/12/*******

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Consideração final do consumidor

11/06/2017 às 18:58

Não houve atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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