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Reclamação respondidaRespondida

Bloqueio do saldo

Better Games
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2024 às 15:34
ID: 186894911
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Bloquearam minha conta com meu saldo
Não respondem direito e não deixam eu retirar o que depositei
Casa [Editado pelo Reclame Aqui] não entrem

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Resposta da empresa

21/04/2024 às 17:52

Olá, Felipe!
Bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim!

Nós, da BetterGames Brasil não temos quaisquer vínculos, nem parcerias com sites de apostas esportivas.

BetterGames Brasil e BetterGames Enterainment são empresas diferentes.

Respondemos apenas por compras e pagamentos realizados diretamente a nós ou ao nosso site/app.

Somos uma empresa brasileira, e infelizmente estão usando nosso nome ilegalmente para [Editado pelo Reclame Aqui] pessoas e para obter vantagem ou recurso.

Já tomamos as medidas legais protetivas.

Esperamos que você solucione rapidamente sua dificuldade com essa empresa que te causou prejuízo financeiro.

Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.

Att,

Daniela Alonso
Ouvidoria BetterGames Brasil

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.1/ 10
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