7 dias teste é enganação - fui cobrado por Personal trainer

Resolvido
São Paulo - SP
10/11/2025 às 19:02
ID: 231534727
Fiz a inscrição para um teste, fui cobrado muito mais e não consigo reembolso
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Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 10:43
Me deram reembolso de 50% seguindo a política de cancelamento deles, mas não explicaram o motivo de eu ter sido cobrado pelo serviço adicional de Personal Trainer.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 14:15
A Better ME Cosméticos informa que atua na comercialização de produtos para skincare e cuidados corporais e não realiza vendas por plataformas online, marketplaces ou qualquer modalidade de assinatura.
Esclarecemos ainda que a marca passou por um período de inatividade (stand-by) e, durante esse período, identificamos a associação indevida de reclamações e relatos que não correspondem às atividades ou operações da Better ME Cosméticos.
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