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Chapecó - SC

11/02/2025 às 13:13

ID: 209640311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero o cancelamento do produto devido uma cobrança indevida da BETTER ME pois não solicitei o plano dos mesmos. Jé houve outras cobranças que eu não havia notado, mas meu cartão bloqueou. Quero o cancelamento e ressarcimento, exijo uma solução.

Aguardo retorno

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 12:33

Olá bom dia, a nossa empresa não conta com serviços de planos ou assinaturas, somos uma marca de cosméticos veganos.

Existe outra marca com nome similar que possui uma aplicativo com planos mensais, porém não temos nenhuma ligação com eles.

Caso facilite para você esse é o site deles: https://*******

Atenciosamente,