Better ME Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

24/03/2025 às 15:21

ID: 212961449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Observei a cobrança no meu cartão de crédito de ***** reais da "EBN*BETTERMETREIN".
Não sabia o que se tratava, coloquei no Google e também não localizei o que seria essa empresa.
Então, liguei para o banco, perguntei o que era essa compra, o banco também disse que não sabia o nome verdadeiro da empresa, que não havia razão social e, então, pedi a contestação da compra. Durante o processo de contestação, o banco me informou, para a minha surpresa, que essa empresa estava descontando desde AGOSTO DE 2024.
Fui ver o período do primeiro débito no meu cartão de crédito e estava viajando para praia de férias. Então, deduzi que alguém clonou meu cartão durante o uso das máquinas.
Aí coloquei o nome "EBN*BETTERMETREIN" aqui no reclame aqui e identifiquei que se tratava de um aplicativo programa da BETTER ME WORKOUT - Solidgate, o qual NUNCA acessei e não sei do que se trata.
O banco me informou que só pode contestar a compra no valor de 90 dias, ou seja, só de janeiro, fevereiro e março de 2025.

Dessa forma, solicito reembolso do valor total desde agosto de 2024.

É UM ABSURDO ISSO. Você ser cobrado por algo que não sabe nem o que se trata.

E com o histórico aqui no Reclame Aqui, percebemos que se trata de uma empresa com reputação péssima.