Recebi produto diferente do comprado e empresa ignora contato
Resolvido
Florianópolis - SC
26/05/2026 às 11:22
ID: 249704867
Fiz uma compra na Better Run . Foi um fone de ouvido de condução óssea, porém me enviaram um de condução aérea FN-B30.
O fone que comprei foi o IPX5.
Já fiz contato pelo WhatsApp várias vezes e pelo site. Simplesmente me ignoraram . Paguei mais para receber menos .
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 20:49
olá Claudio,
obrigado pela oportunidade de atende-lo, a divergência de envio foi resolvida e estamos felizes em ter resolvido sua situação, obrigado pela cordialidade em seu atendimento e principalmente por sua confiança, queremos poder atende-lo por muito tempo e ter você na equipe de Better's.
Estamos acompanhando a chegada de seu novo fone e estaremos até que ele esteja em suas mãos e aprovado por você.
Conte sempre com nossa equipe.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 20:52
Fui muito bem atendido . Inclusive com um up grade .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10