Recebi produto diferente e de qualidade inferior ao adquirido
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
09/06/2026 às 21:16
ID: 250965613
Fiz a compra de um fone de condução aérea da marca Better run e me enviaram um produto da shoppe, sem qualidade, que custa a quarta parte do preço. De uma marca desconhecida. Espero a resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 20:51
olá Thiago,
junto a seu atendimento entendemos a separação divergente de modelos no momento do envio, a troca imediata foi realizada e queremos agradecer a sua compreensão em todo o atendimento e também sua cordialidade junto a nossa equipe de suporte, ficamos felizes em ter resolvido tudo para você.
Conte sempre conosco Thiago.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 22:18
O problema foi resolvido pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 13:03
oi Thiago,
Muito obrigado por sua avaliação, ficamos felizes em tê-lo conosco e poderás sempre contar com a Better.