A plataforma NÃO atualiza a empresa sobre os testes já feitos.

Respondida
São Paulo - SP
19/05/2025 às 11:11
ID: 217431235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou participando de um processo seletivo da Coca-Cola pela plataforma Gupy e estou sendo prejudicada por uma limitação injusta e pela falta de transparência da plataforma. A Gupy só permite que os testes Genius e Lifestyle sejam refeitos a cada 3 meses, mas não informa à empresa contratante que os testes já foram realizados anteriormente por meio de outro processo seletivo.
A Coca-Cola continua me enviando e-mails avisando que o prazo para realização dos testes está acabando, sendo que eu já os fiz em outro processo na mesma plataforma, mas a Gupy não permite que eu refaça nem repasse as informações automaticamente para a empresa. Isso me coloca em uma situação injusta e me impede de seguir no processo por falha exclusiva da Gupy.
Essa falta de atualização e integração entre candidato, plataforma e empresa contratante está afetando diretamente minha candidatura e imagem profissional. Solicito uma solução imediata, com a liberação dos testes ou o envio automático das informações à empresa da vaga atual.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 10:01
Olá, Veronica!
Nós lamentamos que isso tenha acontecido!
Consultamos que o seu caso já foi priorizado pelo nosso time de suporte e em breve entraremos em contato para te dar um retorno do seu problema.
Ah, caso o seu problema já tenha sido solucionado, não deixe de fazer uma avaliação final aqui no Reclame Aqui!
Atenciosamente,
Team Bettha