Bloqueio durante teste na plataforma e falta de retorno por e-mail
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2026 às 11:27
ID: 242055705
Iniciei um teste na plataforma e antes de finalizar foi bloqueado não me permitindo terminar o teste, mandei e-mail com fotos comprovando e não me retornaram.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 10:30
Olá, Gabriela. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Verificamos a situação e nosso time já realizou contato para prestar o suporte necessário. Durante o atendimento, encaminhamos um novo convite para que você possa acessar novamente a plataforma e realizar o teste.
Neste momento, ficamos no aguardo da sua confirmação após a conclusão da etapa, para que possamos seguir com o acompanhamento do seu caso. Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição para te ajudar.
Desejamos muito sucesso no processo!
Atenciosamente,
Team Bettha