Erro ao iniciar teste de inglês em processo seletivo online
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2026 às 19:13
ID: 241963931
Ola, eu gostaria de fazer uma reclamação sobre o teste de voces ! eu fui fazer o teste de Ingles de um processo seletivo do site Bettha e quando fui clicar para fazer abriru uma pagina falando que tinha dado erro, entao cliquie para siar e entrar denovo, porem quando fui tentar iniciar o teste apareceu que eu ja tinha feito sendo que nem consegui abrir a pagina, e eles colocaram como se meu ingles fosse iniciante, me senti bem frustrada porque me tirou a oportunidade de fazer o teste que tinha o prazo de ate hoje dia 28/02, teria como reverterem esse erro ? obrigada.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:55
Olá, Catherine. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
Verificamos internamente o ocorrido e nosso time de suporte já realizou o atendimento para auxiliar na situação mencionada. Após o suporte, foi possível acessar novamente a etapa e concluir o teste corretamente dentro do processo seletivo.
Caso ainda fique com qualquer dúvida ou precise de apoio em algum outro momento, pode contar com a gente por nossos canais de atendimento.
Seguimos à disposição e desejamos muito sucesso nas próximas etapas do processo!
Atenciosamente,
Team Bettha
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 11:02
Foram super rápidos ao me atender e resolveram prontamente a situação, consegui refazer o teste sem nenhum problema, obrigada pela ajuda !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10