Erro de instabilidade no teste de Inglês TRI impede acesso e gera preocupação com prazos de processos seletivos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 23:34
ID: 251489759
Prezados,
Espero que estejam bem.
Ao tentar acessar o teste de Inglês TRI encontrei a mensagem de erro descrita abaixo (a mesma que aparece nos anexos). Já testei em outros navegadores e até na guia anônima, sem sucesso. Considerando que tenho que realizar o teste até 18/06, sob o risco de prejuízo ao meu desempenho e provável continuidade nos processos seletivos, peço gentilmente sua atenção e ajuda pra resolução célere do problema em questão. Podem me ajudar, por favor?
"
Teste indisponível
Desculpe, mas estamos passando por uma instabilidade. Por favor, tente novamente mais tarde.
"
Agradeço de antemão e aguardo breve retorno.
Abs,
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:25
Oi, Lucas, tudo bem?
Agradecemos o contato e o seu interesse em nosso processo seletivo!
Nosso time de suporte já enviou um e-mail para você com as orientações sobre o teste de Inglês. Por favor, verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre, confira também a pasta de spam/lixo eletrônico por um e-mail vindo de [email protected].
Caso precise de mais alguma ajuda, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Team Bettha
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 18:07
A Bettha foi extremamente ágil na resolução e consegui completar os testes dentro do prazo limite, graças a isso, estou na etapa final de um processo seletivo. Agradeço, time Bettha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10