Erro de Login
Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2025 às 23:15
ID: 221376017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou participando do processo seletivo da Natura. Entrei ontem para a realização de alguns testes, mas hoje houve um erro na hora do login. Eu inseri meu email e senha, conferi várias vezes e só aparecia que o email ou a senha estavam errados. Quando apertei no botão "esqueci minha senha", nada acontece. Tentei acessar pelo link enviado pelo meu email, mas aparece um erro. Eu gostaria de resolver isso o quanto antes para não perder o processo seletivo.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:57
Olá, Beatriz!
Esperamos que você esteja bem
Sentimos muito pelos transtornos que você enfrentou ao tentar acessar a plataforma. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Fique tranquila: sua participação no processo seletivo não será prejudicada por esse problema técnico. Já identificamos a situação e entraremos em contato pelo número que você cadastrou para resolver isso o mais rápido possível.
Se preferir, você também pode nos responder por aqui com um horário em que possamos te ligar
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Team Bettha
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 17:18
A equipe respondeu rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10