Plataforma marca teste de Inglês TRI como concluído sem realização, impedindo acesso à avaliação.
Resolvido
Botucatu - SP
30/05/2026 às 19:08
ID: 250135079
Estou enfrentando um problema com o teste Inglês TRI da plataforma. O sistema está marcando o teste como concluído, porém eu não realizei nenhum exercício nem tive a oportunidade de fazê-lo.
O prazo informado para realização do teste era de dois dias, mas, ao acessar a plataforma, o teste já aparece como finalizado. Dessa forma, fui impedida de realizar a avaliação, o que pode prejudicar meu processo na plataforma.
Já verifiquei minha conta e confirmei que não fiz o teste em nenhum momento.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:24
Olá, Luiza!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Assim que recebemos seu contato, o caso foi analisado com atenção pelo nosso time, e a situação já foi devidamente tratada.
Permanecemos à disposição através de nossos canais sempre que necessário e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento ágil, cuidadoso e a melhor experiência possível em nossa plataforma.
Atenciosamente,
Team Bettha
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:23
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10