Curso ZD: Reclamação de Acesso a IAS, Falta de Suporte e Solicitação de Reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 07:20

ID: 243808121

Fiz a compra do curso ZD no dia 12 de setembro de 2025, logo que comprei ocorreu um erro de e-mail, pedi suporte pois não estava conseguindo acessar as IAS e ninguém do suporte me ajudava, quando bateu 5 dias após a compra, eu pedi o cancelamento e foi onde alguém me respondeu e resolveu o meu problema, após resolver o problema, resolvi continuar e dar uma chance, pensei que poderiam estar sobrecarregados devido a demanda das vendas.
De dezembro até há 2 semanas atrás tive que ficar ausente de fazer o curso, mas tentei retomar e novamente me deparo com a ausência das IAS dentro do curso. Estou há 2 semanas pedindo suporte para 2 números e ninguém consegue resolver o meu problema e ainda ontem informaram que agora as IAS estão dentro da FAZEDORIA IA, o novo produto da Bettina.
Quando comprei não existia Fazedoria IA e muito menos foi informado que eu não teria mais acesso, ou que teria que adquiria algum outro produto, até porque não vou.

Eu quero meu dinheiro de volta, não deveria ter continuado no curso e deveria ter feito o cancelamento, porque desde o início a empresa ja demonstrou irresponsabilidade com os clientes e descaso.

O Suporte da empresa, ele existe e não existe, porque ninguém te responde e se respondem são 3 dias depois de muita insistência e sem resposta para o seu problema, só tampando o sol com a peneira.

EU QUERO REEMBOLSO DE TODO O VALOR PAGO ATÉ AGORA E O CANCELAMENTO DO RESTANTE DO PRODUTO QUE AINDA ESTÁ EM ABERTO.

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