Não consigo acessar o curso

Respondida
Lages - SC
19/05/2025 às 17:26
ID: 217479519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar o curso com a senha a qual foi dado no início da compra, e tento recuperar a senha e não recebo o e-mail de recuperação.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 18:37
Olá, Tais, tudo bem?
Realizamos todas as tentativas de contato com você por e-mail, WhatsApp e telefone para garantir que seu acesso à plataforma ocorra da melhor forma possível, mas não conseguimos falar diretamente com você.
Para evitarmos que fique sem acessar o curso, como parte do atendimento, efetuamos o reset da sua senha e enviamos por e-mail a orientação de como acessá-la novamente.
Nosso objetivo é sempre entregar uma experiência completa e resolutiva, e seguimos totalmente à disposição para continuar te ajudando caso precise de qualquer suporte adicional.
Se já estiver tudo certo com seu acesso, ficaremos felizes em saber!
Seguem nossos contatos oficiais de Suporte, caso precise de alguma ajuda:
E-mail: *******
WhatsApp:******* https://**************)
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte | Bettina Rudolph