Problemas de acesso à plataforma e de suporte no curso "Do Zero ao Digital" da Bettina

Não resolvido
Curitiba - PR
05/06/2026 às 22:41
ID: 250644919
Comprei o curso ZD (Do zero ao digital) da Bettina e as aulas que eu consegui assisti achei interessante, só que por diversas vezes eu tive problemas com a plataforma, geralmente nos fds quando eu tinha mais tempo e disposição para assistir às aulas, mas eu simplesmente não conseguia acessar o conteúdo pois muitas vezes não estava disponível ou as aulas travavam. Com outros cursos que eu comprei não me lembro de ter tido esse tipo de problema.
E dificilmente tinha alguém do Suporte para resolver o problema. Isso foi algo que me desanimou bastante.
Na hora de vender eles são muito queridos e prestativos, só que depois que você compra mal te respondem..
Eu penso que por causa desse tipo de problema ao acessar a plataforma do ZD e com o suporte, eles deveriam dar pelo menos mais um mês de acesso ao curso ZD para todos que tiveram esse tipo de problema, pois como é que vc vai conseguir atingir o objetivo proposto no curso de fazer pelo menos 100 mil reais, se você mal está conseguindo assistir as aulas quando tem tempo?
Nesse momento novamente eu não estou conseguindo acessar o ZD e não sei se é pq acabou o acesso, se foi pq o curso mudou de nome, de conteúdo, de direcionamento, se mudou de plataforma ou se deu algum problema no app novamente. E para variar ninguém me responde..
Eu tinha até vontade de continuar com o acompanhamento da Bettina, só que esses problemas com o suporte e de não conseguir acessar as aulas, geralmente nos fds, quando eu tenho tempo e disposição de assistir foi algo que me desanimou bastante.
Por todos esses contratempos, acho que seria justo eles prorrogarem o acesso ao curso ZD por pelo menos mais um mês e procurar resolver todos esses problemas de acesso a plataforma e com o suporte nos finais de semana. Até pq o curso ZD, que agora mudou de nome, não está assim tão acessível.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:46
O curso, pelo menos o que eu consegui assistir das aulas, parece bom, mas o suporte da empresa é péssimo, praticamente inexistente! E a plataforma onde ficam as aulas muitas vezes apresenta problemas, principalmente nos finais de semana, o que acabou dificultando muito para eu assistir as aulas, inclusive por que raramente eu tive atendimento no suporte! Portanto não recomendo o curso! O marketing na hora de vender é excelente mas o atendimento pós venda, do suporte e a plataforma onde ficam os cursos são péssimos!
Em relação ao curso, tem vários outros parecidos, inclusive com valores mais acessível.
Para vocês ter uma ideia do quanto o suporte é inexistente, nem fazendo a reclamação por aqui eu consegui ser atendida!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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