Fiz uma compra e nao recebi o produto.

Não resolvido
Santo André - SP
09/10/2024 às 09:27
ID: 199217713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/09/*******, porém no site estava informando que a entrega seria gratuito, sempre acompanhei o rastreio do pedido porém sem sucesso, hoje quando abri a caixa de e-mail recebi o comunicado que haviam tentado fazer a entrega porém sem sucesso, não tentaram tinha gente na residência e agora eles querem me cobrar uma taxa de envio, sendo que tenho direito a três tentativas.
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Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 05:07
Não obtive retorno nenhum da empresa. Muito falta de respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1