Venda de sabonete líquido estragado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/05/2024 às 17:21

ID: 189090843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um frasco de 2L do Sabonete Líquido Perolizado Pêssego.
O produto é válido por 24 meses a partir da data de fabricação.
Fabricado em 12/23 e válido até 12/25.
Abasteci duas saboneteiras e tive que jogar fora.
O produto apresentou fluidez semelhante a da água e não dá espuma.
Ainda, o líquido se dividiu em duas fases.
Como não tenho mais a nota da compra e nem é viável retornar ao supermercado para devolver ou trocar, estou entrando em contato para registrar a reclamação e a insatisfação com a marca.
Caso seja política de qualidade da empresa e melhoria contínua pode entrar em contato comigo para substituir o produto e levar o produto estragado para análise.

Mandei mensagem no SAC informado na embalagem (*******) e o e-mail retornou.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 17:07

Fiquei no prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0