Venda de sabonete líquido estragado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
19/05/2024 às 17:21
ID: 189090843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um frasco de 2L do Sabonete Líquido Perolizado Pêssego.
O produto é válido por 24 meses a partir da data de fabricação.
Fabricado em 12/23 e válido até 12/25.
Abasteci duas saboneteiras e tive que jogar fora.
O produto apresentou fluidez semelhante a da água e não dá espuma.
Ainda, o líquido se dividiu em duas fases.
Como não tenho mais a nota da compra e nem é viável retornar ao supermercado para devolver ou trocar, estou entrando em contato para registrar a reclamação e a insatisfação com a marca.
Caso seja política de qualidade da empresa e melhoria contínua pode entrar em contato comigo para substituir o produto e levar o produto estragado para análise.
Mandei mensagem no SAC informado na embalagem (*******) e o e-mail retornou.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 17:07
Fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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