Gelatina
Não resolvido
Salvador - BA
26/09/2023 às 20:02
ID: 172817953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui registra a minha insatisfação.A gelatina está com o cheiro ruim, perdeu totalmente o cheiro de antes e está pastosa, não está mais transparente sempre compro dessa gelatina, como outros produtos, creme e colonia! Fixa bem porém esse pote deixou a desejar, o cheiro não está bom e pastosa com isso acaba deixando odor no cabelo !
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 13:44
Nunca mais compro nenhum produto dessa marca e não indico não ao meu inimigo.
Uma empresa que não escuta seus clientes com certeza não terá um grande futuro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/01/2024 às 14:46
Olá Geisa, boa tarde!
Lamentamos a demora na resposta a você e pedimos desculpas. Para que possamos resolver o problema do seu produto, vamos precisar que seja nos enviado o número do lote/validade e se possível uma foto do produto reclamado para solucionarmos. Nossa marca está há mais de 30 anos no mercado e com um histórico muito baixo de questões relacionadas a qualidade, mas se houve algum erro vamos resolver. Pedimos a gentileza de nos enviar no Whats******* a foto dos produtos para que possamos dar sequência no seu atendimento.
Aguardamos o seu contato, Time Cia da Natureza