Reclamação em réplica

Em réplica

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Fazenda Rio Grande - PR

13/05/2024 às 14:35

ID: 188669813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um creme de hidratação da Magali , recebi agora e o pote está pela metade , sem data de validade .
Meu número que também é whatsapp é *******.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 11:12

Oi, Bruna!
Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido!
Você poderia por gentileza nos informar onde o creme foi adquirido?

Aguardamos!

Atenciosamente,
Beatriz da Cia da Natureza

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 11:24

Comprei na shopee.

Réplica da empresa

22/05/2024 às 11:37

Bruna,

Entramos em contato para a melhor solução e substituição do produto.

Obrigada!

Atenciosamente,
Beatriz da Cia da Natureza