Produto com a tampa quebrada

Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2022 às 14:23
ID: 150793747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde venho por meio desta fazer uma reclamação referente ao Kit Cebolinha Kids,comprei e o mesmo veio com a tampa do shampoo quebrada e o pior que nem veio o pedaço da tampa dentro da embalagem,o pedacinho do quebrado foi quando eu toquei na tampa e o mesmo caiu na minha mão;e o mesmo ao tocar na tampa terminou a quebra parecendo que o plástico estava ressecado ,tentei entrar em contato pelo sac mas ninguém atende .Como vc compra um produto lacrado vem quebrado pois não tem como saber se está e prefeitas condições ou nãhttps://******* uma posição o mais breve possível da empresa..
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 16:24
Boa tarde!
Já Entramos em contato com o consumidor por e-mail e via WhatsApp para que possamos dar andamento na reclamação e sanar o problema.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Atendimento ao Cliente Cia. da Natureza
Sac ******* 8880046
https://*******
Consideração final do consumidor
26/10/2022 às 04:35
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9