Fiz uma retirada não caiu na minha conta

Rodrigo, conforme informado pelo atendimento do CHAT, o nosso atendimento é das 7:30 as 22:00. O horario que você solicitou o saque 22h55, nao haviam atendentes disponíveis e nosso sistema de pagamento estava passando por uma manutenção, conforme te informamos. Assim que finalizado a manutenção você recebeu o saque solicitado.