Ateagora não recebi saque nenhum

Resolvido
Quedas do Iguaçu - PR
11/09/2026 às 14:52
ID: 258807365
eu fiz depósito e gostei e não consegui fazer o saque tem mais 3 horas é não recebi o saque
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 15:49
Olá, Silso!
Analisamos os registros relacionados à solicitação de saque mencionada em sua manifestação.
A solicitação foi registrada em 11/09/2026, às 12:51:19, e encaminhada para processamento por meio do fluxo de pagamento via Pix.
Durante a análise, foi identificada uma instabilidade externa que impactou temporariamente o processamento das transações realizadas por esse meio, o que ocasionou a permanência do status pendente durante determinado período.
Contudo, conforme verificado internamente, a transação foi posteriormente devidamente aprovada e o valor correspondente já consta como disponível em sua conta bancária.
Dessa forma, a solicitação foi concluída e não permanece qualquer valor pendente de processamento por parte da Plataforma em relação a essa operação.
Atenciosamente,
Adnilson | Time de Sucesso do Cliente - Betvip
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 16:01
A minha nota 10 deu tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/09/2026 às 16:08
Silso, agradecemos pelo seu retorno e por compartilhar a sua avaliação conosco. Ficamos felizes em saber que o seu caso foi resolvido e que conseguimos te ajudar da melhor forma.
A Betvip acompanha de perto cada manifestação para garantir clareza e transparência em todas as situações trazidas por nossos clientes. O seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando a nossa plataforma e entregando um atendimento cada vez melhor.
Seguimos inteiramente à sua disposição 24 horas por dia em nossos canais oficiais de suporte para qualquer dúvida que possa surgir.