Cliente não recebeu giros grátis prometidos em promoção após cumprir os requisitos de depósito e aposta.
Não respondida
Centro Novo do Maranhão - MA
06/09/2026 às 15:57
ID: 258351157
*Assunto: NÃO RECEBI MEUS 22 GIROS DE R$5 - BET VIP - [Editado pelo Reclame Aqui]*
Equipe Bet Vip,
No dia de hoje, *06/09/2026*, recebi um banner OFICIAL dentro da plataforma de vocês ofertando *22 giros de R$5,00 ao depositar e girar R$1.000,00 em qualquer jogo*.
Cumpri exatamente o que foi *****:
1. Realizei o depósito de *R$1.000,00*
2. Girei/Joguei o valor de *R$1.000,00 em qualquer jogo da plataforma*
Mesmo cumprindo as duas exigências, os *22 giros de R$5,00 prometidos NÃO foram creditados* na minha conta.
Sou cliente da casa e nunca tive problemas antes. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois a oferta estava ativa no meu login.
Exijo o crédito IMEDIATO dos meus *22 giros de R$5,00* conforme anunciado.
Isso configura *[Editado pelo Reclame Aqui] - Art. 37 do CDC.*
*Meu usuário: #5331385
Tenho print do banner e comprovante,no jogo tigre sortudo vou deixar no anexo o banner
Caso não resolvam em até 24h, irei abrir reclamação no *, PROCON e na SPA/MF.*
Aguardo resolução.