Promoção de depósito não creditada e suporte ineficaz para rodadas grátis no Fortune Rabbit

Question

Apareceu um banner dizendo que se eu depositasse e jogasse 50 reais eu ganhava 50 rodadas grátis no fortune rabbit. No entanto eu perdi meus 50 e as rodadas ainda nao caíram. Entrei em contato com o suporte mas parece que estou falando com as paredes.