CONTA BLOQUEADA COM DINHEIRO INVESTIDO NO SITE!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Maracanaú - CE

22/08/2024 às 02:16

ID: 195753885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha conta foi bloqueada, mesmo após eu ter investido meu dinheiro, jogado e convidado amigos com o meu link, a casa simplesmente bloqueou minha conta com saque pendente, quero meu dinheiro, resolvam o meu problema!!!

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 08:58

Prezado(a),

Esperamos que você esteja bem.

Foram identificadas atividades suspeitas em sua conta, e por essa razão, ela foi bloqueada. Solicitamos que entre em contato com nossa equipe de análise pelo e-mail *******, onde eles poderão esclarecer detalhadamente o motivo do bloqueio.

Além disso, contamos com um suporte humanizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliá-lo(a) em qualquer dificuldade que possa enfrentar em sua conta. Para entrar em contato com a equipe de suporte, basta fazer login em sua conta, acessar o menu no canto esquerdo da tela, rolar até a opção Suporte ao Vivo e clicar nela. Nossa equipe está à disposição para esclarecer suas dúvidas e resolver eventuais problemas.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui BetVoa

Réplica do consumidor

26/08/2024 às 11:44

e o valor depositado na plataforma? vocês utilizam vários termos bobos que ninguém ler somente para prender o valor depositado? já que não vão desbloquear a conta, quero o reembolso dos valores depositados!!!