Depósito no pix
Respondida
Itajaí - SC
16/02/2024 às 20:08
ID: 182725543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepositei 50,00 reais no dia 14/02/******* nessa casa fajuta e desde então venho tentando achar uma forma de ter meu depósito pelo menos pra jogar ou sacar o valor mais não tive retorno, sempre o site está em manutenção ou tem que aguardar, precisei fazer o saque mais o valor está em zero e não atualiza , frustrante é uma grande falta de respeito com os clientes
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Resposta da empresa
18/02/2024 às 22:15
Olá, Edilson. Tudo bem?
Assim como informado via e-mail para toda nossa base de clientes, tivemos um problema em nossos servidores, que afetaram serviços vitais. Durante o período de manutenção, transações como depósitos e saques ficaram instáveis.
O setor responsável solucionou o problema e todas as transações foram normalizadas. Seu depósito foi id enticado e liberado com sucesso em seu cadastro. Agradecemos a espera frente ao problema ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Betwill Brasil