Apostas esportivas
Não resolvido
Rio Grande da Serra - SP
13/01/2025 às 06:19
ID: 207058309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei site e comecei a jogar no 7878BR,commas infelizmente estou sendo enganado pois ganhei até momento ******* reais mas não consigo resgatar pois pedem sempre alto depósito dessa vez pediram pra depositar ******* reais eu não tenho esse dinheiro já tá preso ******* reais que ontem havia ******* mas site informa que só vai liberSr depois de 72 horas jogo a muito tempo mas essa foi a primeira vez que não consegui receber meu prêmio que agora está em 2,******* reais
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 09:59
Olá, Donizete! Obrigado por registrar seu feedback!
Agradecemos o envio, pois é extremamente importante entendermos as solicitações de usuários como você para continuarmos aprimorando a experiência de todos dentro de nossa plataforma.
- Analisamos os arquivos anexados na sua reclamação e verificamos que a mesma não tem relação com nossa plataforma. Isso se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros, no qual não temos nenhuma relação.
- No momento estamos em processo de regulamentação junto aos órgãos oficiais para poder operar normalmente no Brasil. Deste modo, não podemos ter um cnpj ativo com nome Betwinner.
- Por gentileza, pedimos que entre em nosso site e comprove realmente quem somos: https://*******
Atenciosamente,
Equipe Betwinner Brasil
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 10:05
Quer dizer que nem vocês e n a Voluti tem haver com isso e quem fica no prejuízo e o jogador e bom saber que a gente é tratado como lixo que se descarta facilmente dizendo que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] fazer o que e perdendo que se aprende
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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