Depósito não disponível e dificuldade de resgate na Betwinner
Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2025 às 18:09
ID: 218550045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBetwinner.com, plataforma que recebe seu depósito e o dinheiro fica preso, não consegue jogar e nem resgatar o seu depósito..você entra em contato com eles e eles te enrolam..faz uns 4 dias que estou tentando reaver meu dinheiro e nada, somente um robô te atende..outra coisa faz tempo que essa plataforma só retem dinheiro, nenhum ganho
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 17:21
Olá, Adriana! Obrigado por registrar seu feedback!
Agradecemos o envio, pois é extremamente importante entendermos as solicitações de usuários como você para continuarmos aprimorando a experiência de todos dentro de nossa plataforma.
- Por gentileza, entre em contato com o departamento de segurança através de um Gmail. Segue endereço do suporte: *******
Atenciosamente,
Equipe Betwinner Brasil
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 18:31
Enviei email reforçando todas informações encaminhada via suporte, onde até o momento não tenho acesso nem ao meu dinheiro e nem aos jogos e reforçando já fazem 6 dias que não consigo resolver o problema que a cada dia e repassado uma informação e nada de resolver