Saldo retido pela BetWinner para análise MED, solicitação de esclarecimento e liberação do valor.
Não respondida
Guarulhos - SP
11/09/2026 às 13:49
ID: 258800359
Meu saldo/valor foi retido e não consigo utilizar ou sacar o dinheiro.
Realizei uma transação no valor de R$ 384,00, em 08/09/2026 às 02:31:33, ID *****30.
O valor foi posteriormente retido e fui informado de que a transação está passando por uma análise relacionada ao MED (Mecanismo Especial de Devolução).
Solicito que a BetWinner esclareça o que aconteceu com o meu dinheiro, por qual motivo o valor foi retido e quando será disponibilizado novamente, caso não exista nenhuma irregularidade.
Aguardo uma solução e a liberação do meu dinheiro.