Saque não concluído após 40 dias e múltiplas tentativas de contato com a empresa
Não resolvido
Goiânia - GO
13/04/2026 às 13:55
ID: 245912751
Fiz um saque a mais de 40 dias e ainda não concluído. Reclamei no chat, pediram para esperar. Esperei, fiz todo o procedimento pedido por eles via e-mail como atualização de conta, foto do documento, comprovante de extrato bancário. Por fim pediram mais 10 dias para analisar o caso com prioridade, já passou o prazo e até hoje sem retorno.
22 interações com eles e nada de solucionar o meu problema, só me enrolando. Lamentável um atendimento tão ruim!
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 14:24
Descaso com o cliente. Serviço de atendimento de péssima qualidade. 50 dias enviando e-mail tentando solucionar o problema e sendo enrolado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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