Cobranças indevidas após solicitação de cancelamento de acesso à plataforma
Respondida
Londrina - PR
27/02/2026 às 15:04
ID: 241875019
A plataforma retirou meu acesso e continua cobrando no meu cartão. Já solicitei o cancelamento DIVERSAS vezes e continuam cobrando no meu cartao, ABSURDO
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 14:38
Boa tarde Danielle,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que tenha passado conosco.
Verificamos no sistema e aceitamos a sua solicitação, você receberá um e-mail da gestora de pagamento referente a ultima compra.
Com isso a sua assinatura está cancelada.
Temos nossos canais de suporte disponíveis para te auxiliar!
https://t.me/suportetylty
Estamos aguardando e a sua disposição
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