FALTA DE SUPORTE !!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/04/2025 às 22:59
ID: 214096733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 2 anos tentando contato com a BETZORD para entrar no site e ter acesso , CANCELAR O PLANO QUE VOCÊS ESTÃO COBRANDO DE FORMA INDEVIDA!!! Não tenho NENHUM SUPORTE PARA ACESSO AO SITE OU CANCELAMENTO ! Desde de 2022 ! Um absurdo !
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:03
Boa tarde Erivelton,
Desculpe por qualquer ocorrido.
Analisando nossos sistemas constamos com a sua conversa e demos a nossa reposta referente todas as questões que está apresentando para nós, na data de 11/04/*******, logo após de você entrar em contato.
Caso tenha alguma coisa pendente recomendo que entre em contato com o nosso suporte via telegram que poderá acelerar o atendimento e conseguirmos resolver da melhor maneira.
https://*******
Estamos aguardando para resolver qualquer pendência.
TIME BETZORD
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 14:41
Falta de suporte e tbm não existe o suporte pelo telegram e mentira, tentei várias vezes, e venda do produto que induz a ser renovado sem a autorizaçao do usuário.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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