Reembolso
Em réplica
Jundiaí - SP
28/12/2024 às 13:13
ID: 205829323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem ?
Faz mais de 7 meses que tento entrar na minha conta e não consigo!
Comprei o pacote vitalício..
Agora nem o site eu consigo encontrar mais..
Quero meu reembolso!
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 18:26
Olá Marcos, tudo bem?
Me chamo João e estou aqui para te ajudar!
Pedimos desculpas pela demora para responder aqui.
Verificamos que a sua questão já está resolvida pelos nossos atendentes, assinatura cancelada e cobrança reembolsada.
Lamentamos qualquer ocorrido.
Caso haja mais alguma questão, entre em contato com o nosso time de suporte: https://*******
Ficaremos felizes com a sua avaliação.
SAC | BETZORD
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 09:26
Olá, você deve ter mandado mensagem errado!
Me chamo Douglas. E meu problema ainda NAO FOI RESOLVIDO!
aguardo o retorno e meu reembolso!