Renovação automática de assinatura não solicitada e solicitação de reembolso/cancelamento de parcelas futuras
Resolvido
Campina Grande - PB
02/07/2026 às 18:50
ID: 252949175
Renovaram minha assinatura sem eu querer, consegui cancelar e gostaria do reembolso ou cancelamento das próximas parcelas.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:01
Boa tarde Renato Yuri,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que tenha passado conosco.
Verificamos no sistema e aceitamos a sua solicitação, você receberá um e-mail da gestora de pagamento referente a ultima compra.
Com isso a sua assinatura está cancelada.
Temos nossos canais de suporte disponíveis para te auxiliar!
https://t.me/suportetylty
Estamos aguardando e a sua disposição
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 23:12
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9