Balança Beurer GS405 com defeito e assistência técnica ineficiente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 18:04
ID: 235611359
Tenho uma BALANÇA BEURER GS405 que deu defeito. Moro no Rio, mas vi pela internet que a assistência técnica é no Ceará (apenas lá). Como o produto está na garantia, resolvi pagar quase R60 de Correios para enviar a balança no dia 18/09. Eles ficaram com o produto lá por aproximadamente 20 dias alegando que o problema não aparecia, até que a enviaram de volta COM DEFEITO obviamente. Quer dizer, uma empresa que oferece uma garantia que NÃO EXISTE. E se não conseguem resolver, teriam que dar outro produto NOVO para o cliente. Tenho todos os emails, fotos e comprovantes de tudo e gostaria que verificassem como resolver para que eu não me sinta [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente.
Att