EMPRESA ALÉM DE COBRAR UM JUROS ABSURDO E A GENTE PAGAR CERTINHO CORTA NOSSO LIMITE

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Bebedouro - SP

18/09/2024 às 08:00

ID: 197653147

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A empresa ela coloca um juros absurdo nos boletos quando a gente atrasa por coisas que acontecem imprevistos além disso corta o crédito da gente e mesmo a gente pagando certinho aquele valor absurdo de juros É uma vergonha que eles cortam nosso crédito eu acho que todo mundo todos os clientes que acontece isso deveria começar a cortar vínculo com essa empresa começar a comprar no mercado que ser muito mais compensativo porque compra nessa empresa ela cobra taxa de manutenção cobra taxa do boleto cobra taxa da espera e mais o juros então isso é uma vergonha eu não concordo com nada que essa empresa faz pois ela só enriquece em cima das coisas dos outros fala que a gente tem prioridade a gente tem desconto mas no final da nota que a gente vai ver esse desconto é mentira propaganda enganosa pois sai tudo acima do valor infelizmente é uma verdadeira vergonha eu estou abismado eu tinha um boleto de ******* para pagar atrasou 20 dias pois sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] em meu estabelecimento a empresa não se manifestou referente ao comunicado que fiz a eles pelo atraso e mesmo assim ainda cobraram mais de ******* de juros isso é uma vergonha uma empresa sair deveria baixar as portas porque não adianta nada ficar explorando as pessoas a gente que é pequeno comércio aos poucos a gente vai aumentando nossas vendas mas infelizmente o dinheiro que a gente vai ganhar de lucro a gente tem que ficar pagando taxa de manutenção juros por dias esperado mais juros por demora de pagamento juros de atraso juro de boleto enfim é uma vergonha eu acho que todo mundo deveria fazer a mesma coisa começar a cortar vínculo porque essa empresa aí não modifica nada na vida das pessoas pelo contrário só arranca

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Resposta da empresa

08/10/2024 às 16:06

Olá,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer as situações. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que esses problemas possam ter causado.
Conforme orientação, entramos em contato para entender melhor sobre todas as pendências geradas, agendamos uma visita junto ao gerente de vendas para fornecer melhores informações sobre a prestação de serviço comercial. Durante nossa conversa, foi explicado detalhadamente as formas de pagamento e as taxas envolvidas. Além disso, foi feito junto ao cliente a análise limite de crédito e prazo disponível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para auxiliar no que for necessário e esperamos que retorne às compras conosco.

Atenciosamente,

Bevale.

Réplica do consumidor

07/11/2024 às 19:39

cobra um juros absurdo por esperar somente 7. dias no boleto e se atrasa é.mais um absurdo de juros entrega na maioria das vezes é.demorada por exemplo 3 a 4 dias pois moro a ******* metros da BEVALE enfim difícil e sem falar que se atrasa boleto corta limite e nem se quer da suporte