Entrega de mercadoria em horário de almoço
Resolvido
Taiúva - SP
04/08/2025 às 12:45
ID: 223691673
Vieram fazer entrega em horário de almoço na quinta-feira dia 31/08/2025, sendo que tenho na parede do meu estabelecimento os horários de descarga, entraram em contado comigo e falei que estava almoçando, insistiram em tentar que eu recebesse a mercadoria, mais uma vez falei que estava com a comida no prato, pedi que viessem logo em seguida ao almoço que iriamos receber, foram embora, levaram minha mercadoria e eu fiquei sem produto para trabalhar, a questão que fica é a seguinte, falta de RESPEITO COM ALMOÇO OU A QUANTIDA DE MERCADORIA QUE SE COMPRAR DA BEVALE E INSUFICIENTE PARA ELES NÃO AGUARDAREM UNS MINUTOS A FAZEREM A DESCARGA???
AH!!!!!!!!!!! ALMOÇO É UMA REFEIÇÃO SAGRADA E ALGUMAS PESSOAS NÃO RESPEITÃO MAIS ESSE TEMPO, ESTAMOS VIVENDO NUM MUNDO DE FALTA DE EMPATIA COM AS PESSOAS...
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Resposta da empresa
15/08/2025 às 10:05
Olá,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer as situações. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que esses problemas possam ter causado.
Conforme orientação, entramos em contato para entender melhor sobre o assunto tomado. Entendemos a situação relatada e já realizamos o ajuste no horário da janela de entrega, para que esse tipo de problema não volte a ocorrer.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Bevale.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 12:24
Vamos ver nas próximas entregas....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9