JUROS ABSURDO POUCOS DIAS E COBRANÇA https://******* DE SERVIÇO E FALTA DE SUPORTE
Em réplica
Bebedouro - SP
22/08/2024 às 08:52
ID: 195761005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA BEVALE NÃO DÁ UM SUPORTE QUE REALMENTE O CLIENTE NECESSITA NÃO DÁ UM PRAZO MAIOR NO BOLETO DÁ SOMENTE 7 DIAS POR EXEMPLO SE UMA PESSOA FAZ UMA COMPRA DE R$ ******* DEPENDENDO DAS VENDAS DA SEMANA ELE NÃO CONSEGUE O VALOR DE R$ ******* A EMPRESA BEVALE COBRA UM JUROS ABSURDO SOBRE ISSO SEM FALAR QUE COBRA TAXA DE SERVIÇO E ALÉM DESSA COBRANÇA DE JUROS É DO TEMPO QUE ELES ESPERA E TAMBÉM TEM MAIS OS JUROS QUE SE ATRASAR É UM ABSURDO MAS NÃO DÁ UM SUPORTE NECESSÁRIO PLACAS PLÁSTICOS E OUTROS INFELIZMENTE FICA DIFÍCIL PARA A GENTE TRABALHAR POUCO TEMPO para pagar
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 16:27
Olá,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer as situações. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que esses problemas possam ter causado.
Conforme orientação, entramos em contato para entender melhor sobre todas as pendências geradas, agendamos uma visita junto ao gerente de vendas para fornecer melhores informações sobre a prestação de serviço comercial. Durante nossa conversa, foi explicado detalhadamente as formas de pagamento e as taxas envolvidas. Além disso, foi feito junto ao cliente a análise limite de crédito e prazo disponível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou para auxiliar no que for necessário e esperamos que retorne às compras conosco.
Atenciosamente,
Bevale.
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 19:37
NAO DA SUPORTE ENTREGA DEMORADAS E VISITA DE VENDEDOR NAO ACONTECE E COBRA UM ABSURDO DE https://******* DIAS DE BOLETO COBRA TAXA DE SERVIÇO E NÃO DA SUPORTE DE VENDAS TIPO BANDO CARTAZES E OUTROS