Refrigerador com problemas
Resolvido
Itajobi - SP
10/06/2024 às 13:20
ID: 190490807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá se fazem mais de 6 meses que solicito a manutenção do refrigerador com problemas (não gela), e já se passaram vários vendedores aqui tentando auxiliar na solução dos problemas, sendo eles Ericki, Breno, Edson, Daniel, Gustavo, porém até o momento continuo com todo o constrangimento sem ser atendido, o responsável Julio e o gerente Bruno também tem conhecimento do problema, porém até o momento continuo sem solução para resolver o impasse.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 17:56
Olá,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer as situações. Pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes que esses problemas possam ter causado. O problema relatado foi devidamente solucionado. O equipamento foi trocado conforme solicitado, e esperamos que agora esteja funcionando perfeitamente, atendendo às suas expectativas.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de mais alguma assistência, estamos à disposição para ajudar. Agradecemos mais uma vez pela compreensão.
Atenciosamente,
Bevale.
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 16:33
Bevalle é uma péssima empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5